U eri digitalne medicine, tehnička priprema postala je jednako važna kao i samo posedovanje zdravstvene knjižice. Da bi vaša online konsultacija bila uspešna, prvi korak je provera internet konekcije. Stabilna veza sprečava „seckanje“ slike i kašnjenje tona, što je ključno kada opisujete simptome ili primate važna uputstva od stručnjaka. Preporučuje se korišćenje kućne Wi-Fi mreže umesto mobilnih podataka ukoliko je signal nestabilan.
Osim same konekcije, osvetljenje igra presudnu ulogu. Lekar mora jasno da vidi vaše lice, a u nekim slučajevima i određene promene na koži ili grlu. Najbolje je da izvor svetlosti bude ispred vas, a ne iza, kako ne biste bili u senci. Takođe, važno je testirati mikrofon i zvučnike (ili slušalice) nekoliko minuta pre početka zakazanog termina.
Privatnost je još jedan kritičan faktor. Odaberite mirnu prostoriju u kojoj vas niko neće prekidati. To vam omogućava da slobodno razgovarate o svim aspektima svog zdravlja bez neprijatnosti. Na kraju, proverite da li je vaš uređaj (telefon ili računar) dovoljno napunjen, jer video-pozivi troše bateriju brže nego uobičajene aplikacije. Pravilna tehnička postavka štedi vreme i omogućava lekaru da se fokusira isključivo na vaše zdravstveno stanje.